Relazionarsi con empatia crea vendite durature
Lo psicologo e psicoterapeuta Luca Mazzucchelli, vicepresidente dell'Ordine degli Psicologi della Lombardia, in questo video ci aiuta a capire come possiamo vendere meglio creando relazioni.
Le relazioni umane sono alla base di qualsiasi vendita. Bene o male tutti, in qualsiasi settore, anche quello forense, creano relazioni per vendere.
Ci sono metodi di vendita "push", che spingono solo in una unica direzione, ovvero tu che vuoi vendere qualche cosa ad un'altra persona.
Un altro metodo è quello "inbound", ovvero in entrata, quella vendita che avviene per richiesta spontanea da parte del cliente.
Il secondo tipo è il migliore in quanto crea un rapporto di fiducia duraturo.
La fretta è il male. Per concludere una vendita devi costruire una relazione prima.
Il focus è creare una relazione di fiducia.
Due fattori sono importanti:
- tempo
- valore alle persone
Questo processo che può avvenire "dal vivo" oppure anche online. Con video ed articoli sui propri blog.
Dare valore senza chiedere per creare fiducia nel rapporto.
L'errore da non fare è avere fretta di concludere la vendita.
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